Baleària Port instala un servicio de recogida de pedidos de Amazon

Baleària Port, la estación marítima de Dénia, ha instalado en el hall, junto a las ventanillas de venta de la naviera, un Amazon Locker, un servicio de taquillas self-service donde los clientes pueden recoger sus compras de Amazon.

Esta prestación permite a los ciudadanos de Dénia y alrededores poder contar con otro punto de recogida físico, además del ya existente, y evitar así la espera de las entregas en el domicilio particular. Con esta alternativa, el cliente puede recoger sus compras en el momento que lo desee.

Para poder beneficiarse de este servicio, los usuarios deben añadir, en la agenda de direcciones de Amazon, el domicilio postal del Locker en el cuál desean recoger sus compras. Una vez realizado el pedido, el paquete es depositado en una de las taquillas habilitadas.

A partir del momento de entrega, el cliente, que dispone de tres días hábiles para recogerlo, recibe un correo electrónico con un código único de retiro y un código de barras. Ambos sirven para retirar el paquete. Si pasados los tres días no se ha recogido el pedido, el contenido del Locker es devuelto y el usuario recibe el rembolso total de su compra.

Integración del sistema Amazon Pay en la web de Baleària

Por otra parte, Baleària ha integrado en su web (www.balearia.com) el sistema de pago de Amazon Pay, mucho más fácil y rápido, con la finalidad de aportar una mejora en la experiencia del cliente.

Con esta integración, el usuario puede comprar sus billetes de Baleària sin necesidad de introducir datos bancarios, ya que se utiliza el registro almacenado en su cuenta de Amazon. Además, con pocos pasos, los clientes completan la transacción sin abandonar el site de la naviera. “La incorporación de Amazon Pay a nuestro canal online tiene como objetivo facilitar al cliente un nuevo sistema de pago más sencillo, favoreciendo así su experiencia y la usabilidad de nuestro site”, explica la directora Comercial y de Marketing de Baleària, Verónica Catany.