Aqualia intensifica la detección de enganches fraudulentos
Aqualia, la empresa gestora del servicio municipal del agua en Dénia, ha intensificado la detección de enganches fraudulentos con la puesta en marcha de una campaña de detección de fraudes en el consumo de agua. El objetivo de dicha campaña es el de vigilar, controlar y detectar posibles acciones fraudulentas de consumo de agua sin contador o “enganches” sin autorización a la red general. Así, desde el mes de enero se han localizado un total de 57 fraudes en todo el término municipal. La cantidad total defraudada es de 60.859,65€, correspondientes a unos 10,5 millones de litros defraudados.
Con esta iniciativa, desde Aqualia se asegura un consumo responsable del agua por lo que en el momento en que los inspectores del Servicio Municipal de Aguas detectan un posible fraude, se levanta acta, adjuntando fotos para el estudio del mismo. Al confirmarse el fraude, se procede al corte inmediato y a la comunicación certificada al cliente. Si el infractor no acude o no abona el importe, se consulta con el departamento jurídico y se presenta denuncia en el juzgado. El responsable del Servicio Municipal de Aguas de Dénia, Humberto Panella, ha apuntado que “el agua es un recurso natural valioso, en tanto que es limitado y necesario para la vida y es nuestra responsabilidad como empresa gestora adoptar las medidas técnicas que garanticen su buen uso. La existencia de agua no es garantía de servicio. Detrás del simple gesto de abrir un grifo y poder disfrutar de agua en cantidad y calidad, hay un proceso muy complejo y un gran trabajo que han de llevar a cabo profesionales cualificados y conocedores de cada una de las fases del ciclo integral del agua”.